Schade en Problemen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd of verkeerd geleverd is, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Contact:
mhmdawni@icloud.com

Koerier en Douanekosten

1. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.  
2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of invoerrechten.  
3. Indien een onjuist adres wordt opgegeven, is de klant volledig verantwoordelijk voor de levering of het retourneren van het pakket.  
4. Wij kunnen niet garanderen dat er geen extra kosten ontstaan bij import. Neem contact op met je lokale postdienst voor meer informatie.

Verzending (Retourkosten)

De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten bij het retourneren van een product.

Terugbetaling

Wij informeren je zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd. Daarna laten wij weten of de terugbetaling is goedgekeurd.

Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen.

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds wij je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via:
mhmdawni@icloud.com